DMM.com証券/DMM FX

DMM.com証券/DMM FXとは

DMM.com証券/DMM FXは、2002年に設立された株式会社DMM.com証券が運営するFXサービスです。口座数53万8398口座(2016/10時点)、証拠金残高962億2100万円(2016/10時点)と国内1位の規模を誇るFXサービスとなっています。

DMM.com証券/DMM FXの特徴は「業界最狭水準のスプレッド米ドル/円0.3銭」「初心者も使いやすい取引ツール」「スマホアプリの利便性も高い」「1ロット(1万通貨)につき1ポイント(1円)付与のポイントプログラム」「LINE問い合わせ導入」「売りと買いのスワップ金利が同じ」などがあります。

米ドル/円で0.3銭の固定スプレッドはトレードコストを抑えることが可能です。また、ポイントが付与される分、同じ最狭スプレッドのFX会社と比較しても、お得になります。

さすがに国内1位の口座数を誇るだけあって、口座管理から注文まで一つのツールで管理可能です。シンプルかつ使い勝手の良い取引ツールは初心者でも迷わずにトレードをすることができます。スマホアプリの使い勝手の抜群の出来栄えと言っていいでしょう。また、LINE問い合わせでリアルタイムに気軽に質問ができるので、初心者の方もストレスを感じることなくトレードができます。

一方で、約定力や約定スピードのレベルはいまいちで、スリッページも発生しやすいという口コミも多いFX会社です。

初心者や取引ツールの使い勝手、FX会社の信頼性でおすすめできるFXサービスです。

DMM.com証券/DMM FXキャンペーン情報

DMM.com証券/DMM FX口座概要

口座名DMM FX
トレードコスト
(米ドル/円)
(1万通貨)
30円
スプレッド
(米ドル/円)
0.3銭
スプレッド
(ユーロ/円)
0.5銭
スプレッド(ユーロ/
米ドル)
0.4pips
スワップ金利
(米ドル/円)
24円
約定スピード-
執行率-
初回入金額規定なし
取引単位1万通貨

DMM.com証券/DMM FXのメリット

  • 国内口座数1位の信頼性の高いFX会社
  • 業界最狭水準のスプレッド米ドル/円0.3銭
  • 初心者も使いやすい取引ツール
  • スマホアプリの利便性も高い
  • 1ロット(1万通貨)につき1ポイント(1円)付与のポイントプログラム
  • LINE問い合わせ導入
  • 売りと買いのスワップ金利が同じ

DMM.com証券/DMM FXのデメリット

  • 約定力が低く、スリッページなどが発生しやすい
  • 1万通貨でのトレードが最低取引量
  • 教育コンテンツや情報コンテンツは不十分

DMM.com証券/DMM FXのおすすめポイント

concierge

おすすめのポイントは「使い勝手の良い取引ツール」と「LINE問い合わせ」などがあるため、初心者の方でも、不安を感じることなくFXをすることができます。

取引ツールはシンプルかつ、口座管理や注文、チャートなどが一つのツールで完結されているため、複数の取引ツールを使う煩雑さがありません。また、スマホアプリも、使い勝手の良い設計になっているため、ストレスなくトレードが可能です。

また、スプレッドが業界トップクラスの狭さでかつ1ロット(1万通貨)=1ポイント(1円)のポイントが付与されるため、ポイント分スプレッドがさらに狭いことになります。トレードコストも十分に抑えられるFXサービスなのです。

DMM.com証券/DMM FXのおすすめできないポイント

concierge

ウェブサイトに約定力や約定スピードの記載がないことからもわかるとおりで、利用者の口コミでもスリッページが発生しやすいFX会社としてマイナス評価になっています。

通常時にはそれほど気になるものではありませんが、指標発表時や要人発言などがあるタイミングではスリッページが広がりやすい傾向になります。

指標トレードやスキャルピングなどをトレードスタイルにしている方にとっては、デメリットとなります。

DMM.com証券/DMM FXのスプレッド

業界トップクラスの狭いスプレッドを提供しています。”売買手数料も無料なのでトレードコストは低いFX会社です。

売買手数料
(片道)
無料
トレードコスト
(米ドル/円)
(1万通貨)
30円
スプレッド
(米ドル/円)
0.3銭
スプレッド
(ユーロ/円)
0.5銭
スプレッド
(英ポンド/円)
1.0銭
スプレッド
(豪ドル/円)
0.7銭
スプレッド
(NZドル/円)
1.2銭
スプレッド(ユーロ/
米ドル)
0.4pips

DMM.com証券/DMM FXの約定力

約定力はそれほど高くないFX会社です。指標発表時などのスリッページの発生なども考慮しておくべきでしょう。

約定スピード-
執行率-

DMM.com証券/DMM FXのスワップ金利

スワップ金利は平均的な設定ですが、「買い」と「売り」のスワップ金利が同じ設定という透明性の高いスワップ金利設定と言えるでしょう。

スワップ金利
(米ドル/円)
24円
スワップ金利
(ユーロ/円)
-3円
スワップ金利
(英ポンド/円)
23円
スワップ金利
(豪ドル/円)
37円
スワップ金利
(NZドル/円)
43円
スワップ金利
(南アフリカランド/円)
14円
スワップ金利
情報取得日
2017/9/26

DMM.com証券/DMM FXの通貨ペア

取引できる通貨ペアは少ないです。ただし、メジャー通貨は取引可能です。

通貨ペア総数20通貨ペア
米ドル/円などメジャー通貨ペア
通貨ペア
(ユーロ/米ドル)
通貨ペア
(英ポンド/米ドル)
通貨ペア
(豪ドル/米ドル)
通貨ペア
(南アフリカランド/円)
通貨ペア
(トルコリラ/円)
×
通貨ペア
(中国元/円
×

DMM.com証券/DMM FXの最低入金額、最小取引単位

初回入金額は0円からで、1万通貨でのトレードが可能です。

初回入金額規定なし
取引単位1万通貨
米ドル口座×
デモ口座

DMM.com証券/DMM FX提供のFXニュース

FX WAVE×
GI24
Market Win24×
ロイター×
ダウ・ジョーンズ×
その他
為替ニュース
その他
板情報×
相場情報
モバイル
メール配信
×

DMM.com証券/DMM FXのトレードプラットフォーム

使用システム独自(シンプレクス系)
ウェブブラウザ型/インストール型ウェブブラウザ型
Mac対応
売買シグナル×
システムトレード×

スマホ・モバイル対応

iPhone
Android
NTTドコモ
iモード
au
EZweb
SoftBank
Yahoo!ケータイ

利用可能な注文方法

逆指値
(ストップ注文)OCO,IFD,IFO注文
トレール注文×

DMM.com証券/DMM FXのロスカット、アラートメール

ロスカット
ロスカット
アラートメール
価格通知メール○(モバイル含む)
約定通知メール

DMM.com証券/DMM FXの入出金方法

入金手数料
(日本円)
クイック入金サービスは無料
出金手数料
(日本円)
会社負担
クイック入金
オンライン出金

DMM.com証券/DMM FXの実績、会社の信頼性

口座数61万2760口座(2017/08時点)[※DMM.com証券合計]
証拠金残高1113億7000万円(2017/08時点)[※DMM.com証券合計]
自己資本規制比率335.7%(2017/06時点)
資本金98億円(2017/08時点)
証拠金
信託先銀行
日証金信託銀行、SMBC信託銀行、FXクリアリング信託
決算情報公開
上場-

DMM.com証券/DMM FXの実績、会社の口コミ評判

DMM.com証券/DMM FX

7.9

約定力・約定スピード

8.5/10

スプレッド・手数料の安さ

8.2/10

取引ツール使いやすさ・機能

7.4/10

情報の質と数

7.3/10

サポートの質

8.1/10

139 件の口コミ

  • 総合評価
    6.6点/10点
    満足

    FXトレード歴:6か月~1年未満
    FX取引頻度:週2回~3回
    FX取引損益:50万円~100万円未満の損失
    取引ツールを利用するデバイス:PCインストール型
    FX運用額:50万円~100万円未満

    あなたのトレードスタイルに該当するものを選んでください。

    スキャルピングトレード
    デイトレード
    スイングトレード
    テクニカル分析

    FX会社を選んだ理由

    会社知名度が高く、信頼できるから
    キャンペーンが手厚いから

    選択したFX会社を利用していて良かった点・満足しているところ

    知名度が高く、将来的に資産の運用が高額になっても安心できる点が非常に魅力的です。また、しばらく利用していて慣れてきたこともありますが、売買画面でのワンクリックで様々なことができる点も良いと感じています。独自のチャートを使用していて、これも慣れが必要ですが、テクニカル分析に使用することが多い機能は一通り揃っているため、自分の必要に応じて使い分けをすることが可能になっており、自己流の分析が出来ます。さらに、一番の魅力と言っていいことは、スプレッドの狭さです。ドル円0.3やユーロドル0.4は他の会社と比較してもどの会社よりも狭く、特にスキャルピングをする人にとっては非常に魅力的なスプレッドだと思います。

    選択したFX会社を利用していて悪かった点・不満

    雇用統計などの経済指標が発表されるときの数分間が約定できないことが多く、また、スプレッドもその時は数倍から数十倍にまで広がってしまうことが残念です。MT4とのつながりがなく、世界中で利用されているMT4を分析にのみ利用し、約定は独自の画面を開く必要があるため、数秒のタイムラグが出てしまう場合があります。これも残念な要因の一つです。独自のニュースやコメントが非常に多く、予想をしていることもありますが、特に重要なことを言っているわけではなく、初心者は逆に悩む要因の一つになってしまうのではないかとの懸念が出てしまうコメントもあります。こういった予想は、ニュースとしてではなく別の枠にしてほしいところです。

  • 約定力・約定スピード

    7.00

    スプレッド・手数料の安さ

    9.00

    取引ツール使いやすさ・機能

    4.00

    情報の質と数

    6.00

    サポートの質

    7.00

    総合評価
    6.6点/10点
    満足

    FXトレード歴:6か月~1年未満
    FX取引頻度:週2回~3回
    FX取引損益:50万円~100万円未満の損失
    取引ツールを利用するデバイス:PCインストール型
    FX運用額:50万円~100万円未満

    あなたのトレードスタイルに該当するものを選んでください。

    スキャルピングトレード
    デイトレード
    スイングトレード
    テクニカル分析

    FX会社を選んだ理由

    会社知名度が高く、信頼できるから
    キャンペーンが手厚いから

    選択したFX会社を利用していて良かった点・満足しているところ

    知名度が高く、将来的に資産の運用が高額になっても安心できる点が非常に魅力的です。また、しばらく利用していて慣れてきたこともありますが、売買画面でのワンクリックで様々なことができる点も良いと感じています。独自のチャートを使用していて、これも慣れが必要ですが、テクニカル分析に使用することが多い機能は一通り揃っているため、自分の必要に応じて使い分けをすることが可能になっており、自己流の分析が出来ます。さらに、一番の魅力と言っていいことは、スプレッドの狭さです。ドル円0.3やユーロドル0.4は他の会社と比較してもどの会社よりも狭く、特にスキャルピングをする人にとっては非常に魅力的なスプレッドだと思います。

    選択したFX会社を利用していて悪かった点・不満

    雇用統計などの経済指標が発表されるときの数分間が約定できないことが多く、また、スプレッドもその時は数倍から数十倍にまで広がってしまうことが残念です。MT4とのつながりがなく、世界中で利用されているMT4を分析にのみ利用し、約定は独自の画面を開く必要があるため、数秒のタイムラグが出てしまう場合があります。これも残念な要因の一つです。独自のニュースやコメントが非常に多く、予想をしていることもありますが、特に重要なことを言っているわけではなく、初心者は逆に悩む要因の一つになってしまうのではないかとの懸念が出てしまうコメントもあります。こういった予想は、ニュースとしてではなく別の枠にしてほしいところです。

  • 約定力・約定スピード

    6.00

    スプレッド・手数料の安さ

    7.00

    取引ツール使いやすさ・機能

    8.00

    情報の質と数

    6.00

    サポートの質

    6.00

    総合評価
    6.6点/10点
    満足

    FXトレード歴:3年~5年未満
    FX取引頻度:週2回~3回
    FX取引損益:10万円未満の利益
    取引ツールを利用するデバイス:スマホ/タブレット
    FX運用額:30万円~50万円未満

    あなたのトレードスタイルに該当するものを選んでください。

    スイングトレード
    システムトレード

    FX会社を選んだ理由

    取引ツールが使いやすいから
    キャンペーンが手厚いから

    選択したFX会社を利用していて良かった点・満足しているところ

    キャッシュバックが大きく、最初から資産を多く持った状態(プラスの状態)から始められたことが最も良かったです。以前に他のFX会社でFXを始めたときは、最初「マイナスになりたくない」と考えすぎて消極的になり結果が出ませんでしたが、DMMFXの場合「キャッシュバック分は練習だ」と割り切ることで思った通りのトレードを行うことができました。また、私の場合はスマホでFXの操作を行うことが多いため、DMMFXアプリを使って確認やトレードを行うのですが、はっきりした色彩で見やすい表示の取引ツールなので使い勝手は非常に良かったです。起動・操作の速度も速いため取引時にストレスを感じることなく操作できる所は、個人的にポイントが高い点でした。

    選択したFX会社を利用していて悪かった点・不満

    キャッシュバックが大きくて非常に助かるものの、受け取るための条件は初心者にとってやや厳しいものと思います。私が参加した時でも数百Lotの取引量が必要になるため、リスクの少ない通貨と量を判断しながらLot数を稼ぐ通貨取引を行う必要があるため、ある程度FXに慣れた人でないとキャッシュバックに目を取られて大損をする…という可能性があるかと思います。また、取引に使うトレードツールは非常に分かりやすいですが、各種ニュースなど、判断材料や学習に使う情報の表示が少し見にくいため、初心者の方が最初の勉強として読むのにはコツが必要かと思います。個人的に「悪かった」と思える内容は少なめですが情報収集の方法を+αで準備するなど対策をしておくと良いかと思います。

  • 約定力・約定スピード

    8.00

    スプレッド・手数料の安さ

    8.00

    取引ツール使いやすさ・機能

    10.00

    情報の質と数

    9.00

    サポートの質

    8.00

    総合評価
    8.6点/10点
    とても満足

    FXトレード歴:3年~5年未満
    FX取引頻度:週2回~3回
    FX取引損益:50万円~100万円未満の損失
    取引ツールを利用するデバイス:スマホ/タブレット
    FX運用額:50万円~100万円未満

    あなたのトレードスタイルに該当するものを選んでください。

    スキャルピングトレード
    長期保有

    FX会社を選んだ理由

    キャンペーンが手厚いから

    選択したFX会社を利用していて良かった点・満足しているところ

    取引のツールが大変使いやすいです。初心者の私でも使いこなすことができました。チャートも見やすく、自分なりの表示画面切り替え(トレンドライン)が選択できて大変便利だと思いました。またパソコンとスマートフォンのどちらからも取引が可能で外出先でも取引ができる点もとても良い点です。確か、デモプレイもできたはずです。詳細にすべてを比較したわけではないが、スプレッドも他社と比べて安いと思われます。取引速度も同様に他社と比べて申し分ないと感じます。キャンペーンも豊富で取引実績に応じてポイントがたまっていくというシステムも初心者の方には選ぶうえでの魅力的な特徴であるといえると思います。口座の開設もスムーズにできました。

    選択したFX会社を利用していて悪かった点・不満

    スマートフォンのアプリは大変使い勝手はいいのですが、不具合も多いです。一刻も争う事態にならなかったので幸いでしたが、アプリの不具合に対して不満を持っている方も少なくないかと思います。また、FX取引を行う上での知識を得ることは難しいかと思います。口座やセミナーのように学べるつくりにはなっていないため、自らで別の方法でFX知識を習得する必要があります。口座開設のしやすさや取引ツールの使いやすさは初心者に優しいですが、基礎知識等のフォローがないのは初心者に厳しいと感じました。その他、指標関係の情報も少ないかと思います。いくつか別サイトで発表されていた情報がDMMでは確認できませんでした。また、早朝のスプレッドが不安定な時がたまにあります。

  • 約定力・約定スピード

    7.00

    スプレッド・手数料の安さ

    8.00

    取引ツール使いやすさ・機能

    9.00

    情報の質と数

    6.00

    サポートの質

    7.00

    総合評価
    7.4点/10点
    満足

    FXトレード歴:1年~2年未満
    FX取引頻度:1日5回以上
    FX取引損益:10万円未満の損失
    取引ツールを利用するデバイス:スマホ/タブレット
    FX運用額:150万円~200万円未満

    あなたのトレードスタイルに該当するものを選んでください。

    スキャルピングトレード
    デイトレード
    スイングトレード

    FX会社を選んだ理由

    スプレッドが狭いから
    取引ツールが使いやすいから

    選択したFX会社を利用していて良かった点・満足しているところ

    こちらの業者はアプリの取引ツールが非常に使いやすいです。100ロット以下の取引量ではスピード決済をすることが可能なので、利益が出たら一括で決済することができ、一瞬の滑りなどもなく使えています。パソコンのサイトからはプレミアチャートという細かく値動きを見て、フィボナッチなどもチャート内に表示させる機能もついているので、トレード戦略が立てやすく、とても助かっています。スワップは売り・買いともに同値なのでわかりやすい点でも良いと思います。また、様々あるFX業者の中でも取引におけるスプレッドが小さいことも良いと思いました。ドル円などは業界最小の0.3pipsなので、スキャルピングで利益を出したい方にはおすすめです。

    選択したFX会社を利用していて悪かった点・不満

    100万通貨以上のトレードを行うと、一括決済が不可能になってしまい、100万通貨を超えた分は個別に決済する必要があるので、その間にレートが動いてしまい損失が出てしまうことがあった点は不満です。この件に関しては業者側に改善するように以前から希望を出していますが、現状ではまだ対応してもらえていません。資金規模の大きい人にはあまり向かない業者なのかもしれません。もう一点は、取引通貨ペアの種類が少ないことです。ドル、ユーロ、ポンドなどの主要な通貨ペアは問題なく取り扱っていますが、トルコリラなどの通貨は扱いがなく、取引することができません。様々な通貨ペアで取引を行いたい場合は違う業者と比べる必要があると思います。

  • 約定力・約定スピード

    9.00

    スプレッド・手数料の安さ

    10.00

    取引ツール使いやすさ・機能

    4.00

    情報の質と数

    7.00

    サポートの質

    10.00

    総合評価
    8点/10点
    とても満足

    FXトレード歴:6か月~1年未満
    FX取引頻度:1日1回
    FX取引損益:200万円~300万円未満の利益
    取引ツールを利用するデバイス:PCインストール型
    FX運用額:20万円~30万円未満

    あなたのトレードスタイルに該当するものを選んでください。

    デイトレード

    FX会社を選んだ理由

    会社知名度が高く、信頼できるから

    選択したFX会社を利用していて良かった点・満足しているところ

    運営会社が知名度の高い大手で、大きな金融ショックが起きたとしても運営会社自体が倒産するリスクが低いのが何よりのメリットです。海外FX会社と比べてもスプレッドが小さいため、「今日はデイトレードができなさそう」という相場でも、気軽にスキャルピングに切り替えられるのも良いです。また、取引画面では数分単位で最新の為替ニュースや要人発言などの情報を発信してくれるので、急な値動きにも対応しやすいです。口座開設から規定lot数取引でキャッシュバックが入るキャンペーンも魅力的、口座開設から毎日ちょこちょこトレードをしているだけで、しっかりとキャッシュバックを受けられたので嬉しかったです。また、取引画面やツールなどで分からないことがあれば、気軽にLINEで問い合わせできるのは素晴らしいです。

    選択したFX会社を利用していて悪かった点・不満

    自社の取引ツールが使いにくいのが難点です。水平線を引いたり、移動平均線を表示したりと最低限の機能は備わっていますが、複数ラインをコピーしたり、オリジナルのインジケーターを導入できないので、私は別でパソコンにインストールしたMT5でチャートを見ています。もう少し取引ツールでできることを増やしたり、あるいはMT4やMT5などのチャートソフトにも対応するなどの改善をしてほしいです。また、頻度は多くありませんが、その他の国内FX会社や海外サーバーが提供するローソク足とは異なるローソク足が表示されるケースが時々あります。こうした誤差はあって当然ですが、デイトレードをする身としてはローソク足が1本違うだけでその後のエントリーポイントなども変わってくるため、なんとかしてほしいなと感じることもあります。

  • 約定力・約定スピード

    10.00

    スプレッド・手数料の安さ

    9.00

    取引ツール使いやすさ・機能

    9.00

    情報の質と数

    9.00

    サポートの質

    10.00

    総合評価
    9.4点/10点
    とても満足

    FXトレード歴:2年~3年未満
    FX取引頻度:1日5回以上
    FX取引損益:10万円未満の利益
    取引ツールを利用するデバイス:スマホ/タブレット
    FX運用額:10万円~20万円未満

    あなたのトレードスタイルに該当するものを選んでください。

    スキャルピングトレード
    デイトレード
    テクニカル分析

    FX会社を選んだ理由

    スプレッドが狭いから
    取引ツールが使いやすいから

    選択したFX会社を利用していて良かった点・満足しているところ

    今まで、SBI FXトレードを2年ほど使っていたのですが、スマホのアプリの作りが非常に悪く、売買タイミングがずれたり、表示が崩れたりと最悪でした(スプレッド幅が狭い所はよかったのですが)。副業でやっているので、スマホアプリで日中仕事の合間に操作しており、スマホアプリが使いやすい所を探していました。ネットでいろいろ調べた結果、DMM FXのアプリが使いやすという情報が結構あり、DMM FXを使ってみることにしました。結果、すごくアプリが使いやすく、SBIの時に使っていたアプリとは雲泥の差でした。FX Primeも使ったことがありますが、それよりもDMMの方が使いやすいです。また、スプレッド幅も狭いので、SBIからの乗り換えも特に不満はありませんでした。

    選択したFX会社を利用していて悪かった点・不満

    取引金額が1万通貨単位なのが、少々厳しいです。SBIは1通貨からで、リスクがあるタイミングは細かく通貨単位を区切って投資できていたのですが、1万通貨単位だとそうもいかないので、せめて1000通貨単位位は対応してほしい所です。あとは、細かなところにはなりますが、アプリの使い勝手が自分は非常に重要なので、アプリの作りでいくつか不満点があります。1つは、スピード決済するときに、いちいち決済確認画面が出るので、その間にレートが動いてしまうことがある点です。決済ボタンをタップしたら、メッセージ表示なしで即時決済してほしいです。それから2つ目に、口座残高や現在の資産額がチャート画面に出てこないので、残額確認したいときは、いちいちチャート画面から口座確認画面に切り替えて確認する必要があるのが、非常に面倒くさいです。

  • 約定力・約定スピード

    10.00

    スプレッド・手数料の安さ

    10.00

    取引ツール使いやすさ・機能

    10.00

    情報の質と数

    5.00

    サポートの質

    8.00

    総合評価
    8.6点/10点
    とても満足

    FXトレード歴:6か月~1年未満
    FX取引頻度:週2回~3回
    FX取引損益:プラスマイナスゼロ
    取引ツールを利用するデバイス:PCインストール型
    FX運用額:20万円~30万円未満

    あなたのトレードスタイルに該当するものを選んでください。

    デイトレード
    スイングトレード

    FX会社を選んだ理由

    スプレッドが狭いから

    選択したFX会社を利用していて良かった点・満足しているところ

    ニュースが見やすいです。初心者向けにFXの事を調べられるツールがありますが、用語の事などもたくさん載っていたので、大変勉強になりました。基本を勉強するにはとても良いツールが揃っています。扱っている通貨も基本メジャーな通貨ばかりなので、初心者向けで良いと思います。チャートは使い込んでいくと他社に比べて大変見やすいと思いました。ラインを引いたり色を好きなものに変えられるため、自分なりの見やすいチャートを作ることができました。ポイントを換金できるサービスがあるのが良いです。キャッシュバックもあったので良かったです。今まで使っていてシステム障害など困る事はありませんでした。スワップポイントも高めで良いです。業界大手ですので、信頼性があり安心して使っています。

    選択したFX会社を利用していて悪かった点・不満

    少額取引ができず一万通貨からなので、資金のない人はやりずらいです。ネットでスプレッドが開きにくいとうたっていますが、毎朝スプレッドの開きがありました。約定力は少し弱めで、たまに時間がかかることがありました、マイナー通貨を扱っていないため、トルコリラなどは他の会社で取引していました。スマホでの取引は使いにくかったです。細かい部分の設定など文字やボタンが小さくてかなり慎重に扱わないとミスします。バイナリーオプションがないです。他者に比べるとセミナーの案内などは少ないと思います。自動売買などのツール情報、案内もなかったです。経済動向などのニュースは役に立たない情報も多かったです。海外情報の内容が薄くもっと深い情報が欲しいと思いました。

  • 約定力・約定スピード

    7.00

    スプレッド・手数料の安さ

    8.00

    取引ツール使いやすさ・機能

    6.00

    情報の質と数

    7.00

    サポートの質

    6.00

    総合評価
    6.8点/10点
    満足

    FXトレード歴:1年~2年未満
    FX取引頻度:週2回~3回
    FX取引損益:20万円~30万円未満の損失
    取引ツールを利用するデバイス:スマホ/タブレット
    FX運用額:150万円~200万円未満

    あなたのトレードスタイルに該当するものを選んでください。

    スイングトレード
    ポジショントレード

    FX会社を選んだ理由

    スプレッドが狭いから
    約定力が高いから
    取引手数料が安いから

    選択したFX会社を利用していて良かった点・満足しているところ

    始めた頃は約定するまでに時間がかかったりしていてわからないことが色々あって、サポート室に電話で聞いていました。最近ではようやく使い方や専門用語がわかるようになって使っている中でそれほど不便におもうことはなくなりました。いままでに10回ぐらいサポート室に電話での対応をした事がありますがおそらくマニュアルがあって対処の仕方がきちんと決まっているのでしょうが、対応していただいた相手はとてもわかりやすい丁寧な対応だったのでとても満足しています。基本的にスマホでしかFXトレードをしていないので操作方法がしばしばわからないことがありイライラするときがあるのですが、わかりやすい説明で解決してくれるのでとても助かります。

    選択したFX会社を利用していて悪かった点・不満

    サポート室に電話をした時の待たされる時間が非常ににながいのが不満です。電話さえつながれば問題はおおよそ解決につながることが多いのですが、電話が繋がるまでにかかる時間があまりにも長いです。時間帯によっては15分ずっと電話を鳴らし続けてやっと電話に出るぐらいの時もありました。サポート室はサービスの一部でもあると思うのでそういう意味で考えるとサービスの質が悪いという判断になってしまうと思います。サポート室を利用する人は何か不満や不明なことがあって早期に解決したい人が多いと思うので、その初期段階の電話に出るのが遅いと電話をかける側もイライラするので通話になった後の対応にも影響が出るかと思うます。まず待たせないことが重要だと思いました。

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    ABOUTこの記事をかいた人

    おく先生

    FX(海外FX中心)・バイナリーオプション・不動産投資など、投資歴10年、ほぼ投資だけでご飯を食べています。FXを中心として、様々な投資関連の情報を実際に実行しながら発信します。1000万円単位の失敗投資もたくさんしています。 FX資産額:3,000万円 保有不動産:2億円・7戸(戸建て中心) 借金:0円